คำถามทั่วไป

SFX Laser Thai มีผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง?
เราเชี่ยวชาญด้านโซลูชันเลเซอร์ขั้นสูง รวมถึงเครื่องทำความสะอาดด้วยเลเซอร์ เครื่องเชื่อมเลเซอร์ และระบบเลเซอร์อุตสาหกรรมที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการ

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของคุณเป็นอย่างไร?
เรารับประกันการคืนสินค้าภายใน 30 วัน หากสินค้าเสียหาย ไม่ถูกต้อง หรือยังไม่ได้ใช้งานภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า คุณสามารถขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้โดยต้องได้รับการอนุมัติจากฝ่ายสนับสนุน
(ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายการคืนสินค้าของเรา)

ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้ทางอีเมล คุณสามารถติดตามการจัดส่งได้บนเว็บไซต์ของเราหรือหน้าติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง

ฉันสามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยเร็วที่สุด เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง

บริการและการสนับสนุน

คุณมีศูนย์บริการในพื้นที่หรือไม่?
มี — รวมถึงในสหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก สหราชอาณาจักร เยอรมนี และยุโรป

ฉันสามารถนัดหมายเพื่อชมการสาธิตเครื่องจักรได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถขอชมการสาธิตแบบสดที่ศูนย์สาธิตในพื้นที่หรือแบบออนไลน์ได้ตามคำขอ

คุณมีบริการติดตั้งและฝึกอบรมในสถานที่หรือไม่?
มี — ในบางภูมิภาค ช่างเทคนิคของเรามีบริการติดตั้งและฝึกอบรมให้

ฉันจะรับการสนับสนุนทางเทคนิคในประเทศของฉันได้อย่างไร?
เราให้การสนับสนุนระยะไกลทั่วโลกและมีความช่วยเหลือในพื้นที่สำหรับภูมิภาคที่มีให้บริการ

จะเกิดอะไรขึ้นหากเครื่องจักรของฉันต้องได้รับการซ่อมแซม?
เราให้บริการแก้ไขปัญหา สนับสนุนอะไหล่ และบริการเข้าตรวจสอบที่หน้างานในภูมิภาคที่มีให้บริการ

การจัดส่งและการส่งมอบ

คุณจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?
ใช่ — เรารองรับการจัดส่งทั่วโลกไปยังประเทศส่วนใหญ่ด้วยบริการขนส่งด่วน

ราคาดังกล่าวรวมภาษีนำเข้าและอากรแล้วหรือไม่?
ในหลายภูมิภาค เราครอบคลุมค่าภาษีนำเข้าและอากรเพื่อให้คุณไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด

การจัดส่งใช้เวลานานเท่าไร?
โดยปกติการจัดส่งถึงหน้าบ้านจะใช้เวลา 7–9 วัน ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ

คุณใช้บริการขนส่งเจ้าไหนบ้าง?
เราเป็นพันธมิตรกับบริษัทขนส่งที่เชื่อถือได้ เช่น DHL, FedEx และ UPS